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什么是免押金租賃

信意辦公將為您授予一定的“免押金額度”，若您所租賃設(shè)備的總押金價(jià)值在免押金額度之內(nèi)，您將無需再支付新增設(shè)備的押金，從而幫助您的企業(yè)降低資金成本，釋放流動(dòng)性。 免押金額度將與您所在企業(yè)的資質(zhì)有關(guān)，目前僅支持企業(yè)用戶申請(qǐng)免押金額度。您可在線和客服直接查詢您的免押額度。 信意辦公歡迎您提供更多真實(shí)信息以獲得更高的免押金額度。若您希望進(jìn)一步了解并提高免押金額度，請(qǐng)致電4008-869-328。

信用星級(jí)

所有過程均提供溫馨的人工服務(wù)。
選擇機(jī)型：在“所有機(jī)型”頁面選擇您所需的機(jī)型，點(diǎn)擊進(jìn)入可查看并選擇機(jī)器詳細(xì)配置。選擇好機(jī)型配置后，咨詢?cè)诰€客服，將由人工客服為您提供后續(xù)詳盡服務(wù)。

租機(jī)流程

信意辦公將根據(jù)客戶交納租金的及時(shí)性來評(píng)定信用星級(jí)。及時(shí)交納租金的客戶將獲得更高的信用星級(jí)；逾期交納租金的客戶的信用星級(jí)將被調(diào)低。
一、信用星級(jí)評(píng)定規(guī)則
1.客戶注冊(cè)后初始信用星級(jí)默認(rèn)為3星，最高星級(jí)為5星，最低星級(jí)為0星。
2.租賃期內(nèi)，每月15日按時(shí)交納租金且所有訂單均不欠費(fèi)，星級(jí)增加0.5星。
3.租賃期內(nèi)，每月15日后用戶賬單如有欠費(fèi)，逾期超過每7天的，星級(jí)減少0.5星；逾期在7天之內(nèi)的，星級(jí)不變。
二、信用星級(jí)對(duì)客戶的影響
1.信用星級(jí)越高，客戶在平臺(tái)積累信用越好，可獲得的更高的免押金額度，以及為高信用星級(jí)客戶的專享服務(wù)。
2.信用星級(jí)越低，將影響免押金額度的提升，甚至導(dǎo)致免押金額度的降低。三星級(jí)以下客戶再次下單時(shí)需首付多月租金。

租金繳付

首月租金在下單時(shí)或送貨上門時(shí)支付。此后每月租金付款日為您合同起始日。
系統(tǒng)將在付款日自動(dòng)從您的賬戶余額中扣除每月租金，請(qǐng)保證賬戶余額充足。
若您的賬戶余額不足，系統(tǒng)將提前3天發(fā)送短信提醒您充值?？劭畛晒Γɑ蚴。┖?，系統(tǒng)也將發(fā)送扣款結(jié)果通知短信。

服務(wù)時(shí)間

信意辦公的服務(wù)時(shí)間：7*24小時(shí)，全天候在線。

隨租隨還

對(duì)于支持“隨租隨還”的設(shè)備（主圖下方有隨租隨還圖標(biāo)，一般為再生設(shè)備）：
可以隨時(shí)更換同類型其他設(shè)備，無需支付任何費(fèi)用;
對(duì)于選擇短期租賃，或租期不限設(shè)備
若3個(gè)月之后退還，即實(shí)際租期超過3個(gè)月，信意辦公不收取任何費(fèi)用。
若3個(gè)月內(nèi)退還，即實(shí)際租期不足3個(gè)月，信意辦公將收取額外1個(gè)月租金作為隨租隨還服務(wù)費(fèi)；對(duì)于A3版面復(fù)印機(jī)設(shè)備，信意辦公將收取額外2個(gè)月租金作為隨租隨還服務(wù)費(fèi)。對(duì)于大型設(shè)備需要用到物流車來運(yùn)輸?shù)模乓廪k公將收取額外2個(gè)月租金作為隨租隨還服務(wù)費(fèi)。另外信意辦公每臺(tái)收取600元運(yùn)輸費(fèi)和人工費(fèi)。
對(duì)于不支持“隨租隨還”的設(shè)備（一般為全新設(shè)備）：
如果是“租期結(jié)束歸信意辦公所有”的方案，客戶需待租賃期滿后才能退還；否則信意辦公將收取總租金的50%作為違約金。
如果是“租期結(jié)束歸客戶所有”的方案，客戶必須交齊全部租金。

取還機(jī)說明

信意辦公通過順豐快運(yùn)將客戶所訂機(jī)器快遞上門（免運(yùn)費(fèi)）。 機(jī)器租用過程中，若是正常硬件故障或正常租期結(jié)束導(dǎo)致的機(jī)器退回，均由信意辦公承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，客戶通過順豐快運(yùn)將機(jī)器發(fā)至信意辦公（到付）即可。 機(jī)器租用過程中，若是由客戶人為故障或提前退租導(dǎo)致的機(jī)器退回，應(yīng)由客戶承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。 為保障數(shù)據(jù)安全，客戶應(yīng)在歸還電腦前自行用慢格式化清空硬盤內(nèi)所有數(shù)據(jù)。信意辦公通過順豐快運(yùn)將客戶所訂機(jī)器快遞上門（免運(yùn)費(fèi)）。 機(jī)器租用過程中，若是正常硬件故障或正常租期結(jié)束導(dǎo)致的機(jī)器退回，均由信意辦公承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，客戶通過順豐快運(yùn)將機(jī)器發(fā)至信意辦公（到付）即可。 機(jī)器租用過程中，若是由客戶人為故障或提前退租導(dǎo)致的機(jī)器退回，應(yīng)由客戶承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。 為保障數(shù)據(jù)安全，客戶應(yīng)在歸還電腦前自行用慢格式化清空硬盤內(nèi)所有數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)安全服務(wù)

為保障數(shù)據(jù)安全，客戶應(yīng)在歸還電腦前自行用慢格式化清空硬盤內(nèi)所有數(shù)據(jù)。
操作方式為：
1.打開資源管理器或“我的電腦”
2.選中需要格式化的磁盤，點(diǎn)擊右鍵，在彈出框中選擇“格式化(A)...”
3.在“格式化”選項(xiàng)中，取消選擇“快速格式化”選項(xiàng)，點(diǎn)擊“開始”按鈕即可開始慢格式化

若數(shù)據(jù)安全密級(jí)非常高，客戶可選擇支付一定費(fèi)用保留電腦硬盤。
硬盤保留服務(wù)費(fèi)參考價(jià)格如下（具體以歸還電腦時(shí)系統(tǒng)生產(chǎn)的硬盤保留服務(wù)費(fèi)為準(zhǔn)）：
1) 160G機(jī)械硬盤：約150元
2) 320G機(jī)械硬盤：約200元
3) 500G機(jī)械硬盤：約250元
4) Thinkpad機(jī)型 120G/128G固態(tài)硬盤：約400元
5) Thinkpad機(jī)型 240G/256G固態(tài)硬盤：約600元
6) 蘋果機(jī)型 120G/128G固態(tài)硬盤：約800元
7) 蘋果機(jī)型 240G/256G固態(tài)硬盤：約1600元

數(shù)據(jù)安全服務(wù)

客戶按信意辦公網(wǎng)站機(jī)型詳情頁主圖下方標(biāo)注的“售后服務(wù)方式”享受相應(yīng)售后服務(wù)。有如下四類方式：
1、信意辦公提供全程整機(jī)更換服務(wù)，由承租方聯(lián)系信意辦公售后服務(wù)；信意辦公將為客戶更換一臺(tái)同型號(hào)整機(jī)；
2、廠商提供快遞換貨服務(wù)，由承租方直接聯(lián)系廠商售后服務(wù)；
3、廠商提供上門服務(wù)，由承租方直接聯(lián)系廠商售后服務(wù)；
4、承租方到廠商售后服務(wù)站送修，由承租方直接聯(lián)系廠商售后服務(wù)。

違約處理

滿足以下情況之一的，該承租方將被認(rèn)定為失信客戶：
1、逾期1個(gè)月不支付設(shè)備租金；
2、按約定應(yīng)當(dāng)歸還設(shè)備，但拒不歸還；
3、在租期結(jié)束前提前歸還設(shè)備，但不按協(xié)議支付隨租隨還服務(wù)費(fèi)或違約金；
4、歸還的設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞，但拒不按協(xié)議償付維修費(fèi)用。

對(duì)于被認(rèn)定為失信客戶的，信意辦公將有權(quán)利采取包括但不限于以下的措施：
1、不接受失信客戶的服務(wù)需求；
2、將失信客戶公司信息及相應(yīng)的申請(qǐng)人個(gè)人信息在信意辦公網(wǎng)站公布；
3、將失信客戶公司信息及相應(yīng)的申請(qǐng)人個(gè)人信息在互聯(lián)網(wǎng)其他網(wǎng)站公布；
4、將失信客戶公司信息及相應(yīng)的申請(qǐng)人個(gè)人信息提供給第三方機(jī)構(gòu)，包括央行下屬征信平臺(tái)、芝麻信用等征信機(jī)構(gòu)；
5、向公安機(jī)關(guān)報(bào)案；
6、向法院起訴，并依照相關(guān)法律規(guī)定，報(bào)請(qǐng)將失信客戶的身份信息及相關(guān)公司信息至中國(guó)人民共和國(guó)全國(guó)法院被執(zhí)行人信息網(wǎng)公布。

故障報(bào)修

信意辦公提供了“標(biāo)準(zhǔn)保修”和“意外保”2種保修方案，其中“意外?！毙杩蛻舾顿M(fèi)選擇。
標(biāo)準(zhǔn)保修：信意辦公負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)在正常使用情況下出現(xiàn)的故障。不包含進(jìn)液、摔碎、磕碰、雷擊等人為或外力因素產(chǎn)生的計(jì)算機(jī)外殼、屏幕及電子部件的故障。
意外保：信意辦公在標(biāo)準(zhǔn)保修的基礎(chǔ)上，還負(fù)責(zé)包含了進(jìn)液、摔碎、磕碰、雷擊等人為或外力因素產(chǎn)生的計(jì)算機(jī)外殼、屏幕及電子部件的故障。不包含丟失或者被盜。

救援備用機(jī)

如果您使用免押金額度租賃設(shè)備，在下單時(shí)，我們可能將收取第一個(gè)月和租賃期最后一個(gè)月的租金。此后在在每個(gè)租賃月開始時(shí)，收取當(dāng)月的租金。
如果您支付押金租賃設(shè)備（包括押金全部用現(xiàn)金支付和押金部分用現(xiàn)金支付），在下單時(shí)，我們將收取現(xiàn)金部分的押金，第一個(gè)月和租賃期最后一個(gè)月的租金。此后我們將優(yōu)先從您的押金中扣取租金，直到剩余押金不足以支付當(dāng)月租金為止。

價(jià)格說明

信意辦公所有機(jī)型價(jià)格均為明碼標(biāo)價(jià)，在線獲得免押金額度，在線租賃下單并支付。
如果您使用免押金額度租賃設(shè)備，在下單時(shí)，我們可能將收取第一個(gè)月和租賃期最后一個(gè)月的租金。此后在在每個(gè)租賃月開始時(shí)，收取當(dāng)月的租金。
如果您支付押金租賃設(shè)備（包括押金全部用現(xiàn)金支付和押金部分用現(xiàn)金支付），在下單時(shí)，我們將收取現(xiàn)金部分的押金，第一個(gè)月和租賃期最后一個(gè)月的租金。此后我們將優(yōu)先從您的押金中扣取租金，直到剩余押金不足以支付當(dāng)月租金為止。

開取發(fā)票

開取發(fā)票不收取費(fèi)用。
發(fā)票內(nèi)容可為：技術(shù)服務(wù)費(fèi)，或信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
發(fā)票類型為：增值稅普通發(fā)票，或增值稅專用發(fā)票。
對(duì)于增值稅普通發(fā)票，每次最少開票金額為500元（不包含已開發(fā)票消費(fèi)金額）；對(duì)于增值稅專用發(fā)票，每次最少開票金額為2000元（不包含已開發(fā)票消費(fèi)金額）。
特別注意：信意辦公僅支持先付款（或充值）后開發(fā)票，無法支持在客戶付款前為客戶開具發(fā)票。

Windows正版授權(quán)

信意辦公所有租賃的電腦（含PC、筆記本電腦、一體機(jī)），均包含正版的windows桌面操作系統(tǒng)使用許可，用戶可以放心使用，無需擔(dān)心操作系統(tǒng)版權(quán)問題。